Pendant la Wonder Week, vous bénéficiez de 25% de réduction sur presque tout. La réduction est appliquée automatiquement et apparaît directement dans votre panier.

Vous pouvez également recevoir des cadeaux pendant la Wonder Week, comme des cadeaux de marques via les actions Gift With Purchase et des cadeaux Little Wonderland via le module cadeaux. Ces cadeaux sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.

La Wonder Week commence le 21 mai à 10 h 00 et se termine le 31 mai à 23 h 59.

La réduction Wonder Week s’applique à presque tout. Les sets, bundles, pairs, box et combinaisons avantageuses similaires sont exclus, car ces produits bénéficient déjà d’un prix très avantageux.

Les cartes cadeaux sont également exclues de la réduction. Elles restent bien sûr disponibles à l’achat et sont parfaites à offrir.

Tout le reste est bien inclus dans la réduction. Commandez donc vos favoris à temps, car les stocks sont limités.

Non, ce n’est pas nécessaire. La réduction Wonder Week est appliquée automatiquement et est directement visible dans votre panier.

Oui, les codes de réduction sont également valables pendant la Wonder Week.

Oui, vous pouvez utiliser vos Wonder Points pendant la Wonder Week.

Oui, les cartes cadeaux peuvent être utilisées pendant la Wonder Week. Attention : les cartes cadeaux elles-mêmes sont exclues de la réduction de 25%, mais vous pouvez les utiliser comme moyen de paiement sur la boutique en ligne.

Un Gift With Purchase, aussi appelé GWP, est un cadeau supplémentaire offert par une marque lorsque votre commande remplit les conditions de cette action de marque.

Un GWP est distinct des cadeaux Little Wonderland. Cela signifie qu’un cadeau de marque peut être combiné avec les cadeaux que vous recevez via notre module cadeaux, selon la valeur totale de votre commande.

Pendant la Wonder Week, les cadeaux de marques suivants sont disponibles dans la limite des stocks disponibles :

• Un bandeau Erborian offert dès 45€ d’articles Erborian.
• Une palette Unleashia Glitterpedia offerte dès 15€ d’articles Unleashia. - Épuisé
• Un Thank You Farmer Sun Stick offert dès 25€ d’articles Thank You Farmer.

En plus des éventuels cadeaux de marques, vous pouvez recevoir des cadeaux Little Wonderland via le module cadeaux, selon la valeur totale de votre commande.

Dès 40€, vous recevez des masques gratuits et la livraison gratuite. Dans le module cadeaux, vous pouvez également sélectionner les cadeaux suivants, dans la limite des stocks disponibles :

• Dès 65€ : une crème mains Frudia My Orchard aléatoire.
• Dès 99€ : un bon d’une valeur de 10€.
• Dès 149€ : une Mystery Goodiebag d’une valeur de plus de 100€.

Oui, c’est possible. Les cadeaux de marques et les cadeaux Little Wonderland peuvent être combinés, à condition que votre commande remplisse les conditions et que les cadeaux soient encore disponibles.

Exemple : si vous commandez pour 45€ ou plus d’articles Erborian, vous pouvez recevoir le bandeau Erborian. Si vous commandez également pour 25€ ou plus d’articles Thank You Farmer, vous pouvez aussi recevoir le Thank You Farmer Sun Stick. La valeur totale de votre commande compte aussi pour les cadeaux du module cadeaux.

Vérifiez d’abord si votre panier remplit les conditions du cadeau. Pour un GWP, il s’agit du montant dépensé en articles de la marque concernée. Pour les cadeaux Little Wonderland, il s’agit de la valeur totale de votre commande.

Si vous ne voyez toujours pas le cadeau, il se peut qu’il ne soit plus en stock. Tous les cadeaux sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.

Pour une dépense de 149€ ou plus, vous aurez automatiquement la possibilité de sélectionner une Mystery Goodiebag d’une valeur de plus de 100€.

La Goodiebag est disponible à partir d’une valeur payée de 149€. Cela signifie que votre panier doit atteindre au moins 149€ après réduction.

La Goodiebag est une Mystery Goodiebag. Son contenu a une valeur de plus de 100€.

Comme il s’agit d’une Mystery Goodiebag, son contenu peut varier d’une Goodiebag à l’autre.

Dès que votre panier atteint une valeur de 149€ ou plus après réduction, la Goodiebag devient automatiquement disponible dans le module cadeaux. Vous pouvez alors la sélectionner vous-même.

Attention : la Goodiebag est disponible dans la limite des stocks disponibles.

Si les Goodiebags ne sont plus en stock, nous l’indiquerons sur le site. La Goodiebag ne pourra alors plus être sélectionnée dans le module cadeaux.

Grâce aux belles offres de la Wonder Week, nous faisons bien sûr plaisir à de nombreux clients. Pendant cette période, nous expédions beaucoup plus de commandes que d’habitude.

Toute l’équipe de Little Wonderland et nos partenaires de livraison font leur maximum pour livrer votre commande le plus rapidement possible. Veuillez toutefois tenir compte de possibles retards pendant la Wonder Week.

Il arrive parfois que les choses ne se passent pas comme prévu, et c’est évidemment embêtant. Si vous avez reçu un message indiquant que votre commande a été livrée, mais que vous n’avez rien reçu, vérifiez d’abord auprès de vos voisins et autour de votre domicile.

Vous ne trouvez toujours pas le colis ? Contactez-nous. Nous vous aiderons le plus rapidement possible.

Votre Track & Trace n’a pas été mis à jour depuis plusieurs jours ? Et vous avez déjà attendu 2 jours ouvrables supplémentaires pour la livraison de votre colis ? Contactez-nous, nous serons ravis de vous aider.

Non, il n’est pas possible d’ajouter un produit supplémentaire à une commande en cours. Cela peut entraîner de la confusion dans le processus de préparation.

Nous vous demandons dans ce cas de passer une nouvelle commande.

Non, il n’est malheureusement pas possible de regrouper deux commandes. En raison de l’affluence et de notre processus de préparation, chaque commande est traitée séparément.

Non, une fois votre commande passée, nous ne pouvons malheureusement plus la modifier. Vérifiez donc bien vos informations et vos produits avant de finaliser votre commande.

L’annulation est possible selon nos conditions habituelles. Vous souhaitez annuler votre commande ? Contactez notre service client le plus rapidement possible.

Pendant la Wonder Week, nous traitons beaucoup de commandes. Nous ne pouvons donc pas toujours garantir qu’une annulation pourra encore être effectuée à temps.

Il est bien sûr embêtant d’avoir une réclamation. Nous sommes là pour vous aider.

Vous pouvez nous contacter en envoyant un message à notre service client à l’adresse [email protected].

Pendant la Wonder Week, le délai de réponse peut être plus long en raison de l’affluence.