• Lorem ipsum

Réclamations

  • J'ai une plainte, comment puis-je le faire savoir ?
  • Ma commande est incomplète, que dois-je faire maintenant ?
  • J'ai reçu un produit défectueux, que dois-je faire maintenant ?

Questions générales

  • Pourquoi le service client ne répond-il pas immédiatement à ma question ?
  • Y a-t-il une limite à ma liste de souhaits ?
  • Combien de temps les produits sont-ils stockés sur mon panier d'expédition ?
  • Le produit est épuisé, quand sera-t-il de nouveau en stock ?
  • Où est mon panier ?

Service Clients

  • Comment puis-je vous contacter?
  • Disponibilité de notre service client : combien de temps dois-je attendre une réponse ?

Processus de commande

  • Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation, que dois-je faire maintenant ?
  • Comment puis-je annuler ma commande ?
  • Comment puis-je modifier ma commande passée ?
  • Quand vais-je recevoir les informations d'expédition de ma commande ?
  • Ma commande a été annulée par Little Wonderland, que faire maintenant ?

Produit relatif

  • Le produit que je souhaite commander est épuisé, quand sera-t-il de nouveau en stock ?
  • Comment lire la durée de conservation de l'emballage ?
  • Comment être sûr que les ingrédients sont à jour ?

Retour

  • Puis-je retourner ou échanger un produit ?
  • Si je veux retourner quelque chose, est-ce que je paie moi-même les frais de retour ?
  • Combien de temps faut-il pour traiter mon retour ?
  • Comment puis-je récupérer le montant de mon achat après le retour ?
  • Ma question n'est pas listée ici

LW Carte cadeau

  • Comment puis-je ajouter une carte-cadeau LW à ma commande ?
  • Avez-vous également des cartes-cadeaux, et où puis-je les trouver ?
  • J'ai reçu plusieurs cartes-cadeaux LW. Puis-je les combiner ?

Codes de réduction et promotions

  • Puis-je combiner plusieurs codes de réduction ?
  • Comment puis-je économiser pour les Wonder Points ?
  • J'ai créé un compte après avoir commandé, vais-je également recevoir les Wonder Points ?
  • Comment puis-je ajouter des points Wonder / une carte-cadeau LW à ma commande ?
  • J'ai passé une commande, mais je ne vois pas les Wonder Points sur mon compte. Comment cela est-il possible ?
  • Où puis-je trouver mes Wonder Points enregistrés ?
  • J'ai enregistré mon adresse e-mail pour la newsletter mais je n'ai pas reçu de code de réduction

Livraison

  • Mon adresse est incorrecte, que dois-je faire ?
  • Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
  • Que se passe-t-il avec ma commande si je ne suis pas chez moi pour la recevoir ?
  • Le statut de mon Track and Trace ne change pas, que puis-je faire ?
  • Ma commande a été livrée selon Track & Trace, mais je ne l'ai pas reçue.
  • Quelles sont les options de livraison ?

TOP des questions les plus posées

  • Combien de temps les produits de mon panier sont-ils réservés ?
  • Y a-t-il une limite sur ma liste de souhaits ?
  • Pourquoi le montant de mon panier a-t-il changé avant le paiement ?
  • Il n'y a pas de mode de paiement disponible, que dois-je faire maintenant ?

LW Store horaires d'ouvertures

Geopend tot 18:00
lundi12:00 - 18:00
mardi10:30 - 18:00
mercredi10:30 - 18:00
jeudi10:30 - 18:00
vendredi10:30 - 20:00
samedi10:30 - 18:00
dimanche12:00 - 17:00